Siparişim ne zaman kargoya verilir?
Siparişler ödeme onayından sonra 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir.
Kargo ücreti ne kadar?
5.000 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme adımında gösterilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?
Kredi kartı, banka kartı ve havale / EFT ile ödeme yapabilirsiniz.
Kredi kartıma taksit yapılıyor mu?
Anlaşmalı bankaların kredi kartlarına taksit seçenekleri ödeme adımında gösterilir.
Ürünü iade edebilir miyim?
Evet. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfamızda yer alır.
Ürün hasarlı geldi, ne yapmalıyım?
Paketi teslim almadan kargo görevlisine hasar tespit tutanağı tutturun ve bizimle iletişime geçin; ürününüz en kısa sürede yenisiyle değiştirilir.
Faturamı nasıl alırım?
Faturanız e-arşiv fatura olarak sipariş sırasında belirttiğiniz e-posta adresine gönderilir.
Üye olmadan sipariş verebilir miyim?
Evet, üye olmadan da sipariş verebilirsiniz. Üye olursanız siparişlerinizi daha kolay takip edersiniz.